NIPV, jouw werkgever
Meer weten over onze vacatures of wil je een open sollicitatie naar ons sturen? Neem contact op met onze recruiters. Zij helpen je graag verder met jouw vragen.
Ben jij een zelfstandig werkende functioneel beheerder, met een hart voor de crisisbeheersing in Nederland? Iemand met goede communicatieve en netwerkvaardigheden, die graag werkt met mensen én met informatiesystemen? Een nieuwe collega die openstaat voor vernieuwingen, zowel in systemen en techniek als in processen en werkwijze? Ben je in je element in een dynamische omgeving, en denk je vanuit de behoefte van de klant? Voel jij je aangesproken? Lees dan snel verder!
-
Centrum Ondersteuning Landelijke Slagkracht (COLS) -
Arnhem -
32 - 36 uur -
3.404,39 - 5.389,87
Ben jij een zelfstandig werkende functioneel beheerder, met een hart voor de crisisbeheersing in Nederland? Iemand met goede communicatieve en netwerkvaardigheden, die graag werkt met mensen én met informatiesystemen? Een nieuwe collega die openstaat voor vernieuwingen, zowel in systemen en techniek als in processen en werkwijze? Ben je in je element in een dynamische omgeving, en denk je vanuit de behoefte van de klant? Voel jij je aangesproken? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Binnen de Afdeling Informatie en Dataservices adviseren we over, leveren en beheren we met een team van professionals een aantal landelijke informatievoorzieningen om de crisisbeheersing en brandweerzorg te ondersteunen. Van IT infrastructuur en applicaties (zoals het Landelijk Crisis Management Systeem) tot en met de doctrine van Netcentrische Crisisbeheersing en alles wat daartussen ligt: we dekken het hele informatievoorzieningsspectrum binnen het team. We zijn continu aan het verbeteren, want er gebeurt veel op het gebied van crisisbeheersing. We zijn effectief, klantgericht en echte teamspelers. Liever met de voeten in de modder tussen onze partners dan verstoppen achter een beeldscherm.
Jouw rol
Samen met je collega-functioneel beheerders lever je een bijdrage aan onze I-dienstverlening. Je draagt zelfstandig zorg voor het ondersteunen en uitvoeren van operationele werkzaamheden waaronder aanpassen, configureren en beheren van toegewezen applicatie(s) binnen het domein. Zo ben je betrokken bij de releasetrajecten van applicaties, neem je deel aan acceptatietesten en draag je zorg voor het vastleggen en up-to-date houden van werkinstructies, handleidingen en procedures. Daarnaast signaleer je knel- en verbeterpunten en verzorg je gebruikersopleidingen. Je coacht de functioneel beheerder A bij de behandeling van storingen en serviceverzoeken via onze servicemanagement-tool Jira. Kom je er niet uit, dan schroom je niet een collega in te schakelen. Dit doe je voor meerdere applicaties, waaronder het Landelijk Crisis Management Systeem of een applicatie waarmee het verloop van natuurbranden wordt voorspeld.
Gezien de toenemende dreiging en manifestatie van landelijke crises, kan deze rol mogelijk in de nabije toekomst ook een piketrol voor buiten kantoortijden bevatten. Klantgerichtheid en goed kunnen luisteren zijn belangrijke kwaliteiten voor deze functie. Binnen het zelforganiserende team van beheerders, worden de precieze invulling en verdeling van de activiteiten onderling bepaald. Zo is geen dag hetzelfde!
- Je levert tweedelijns gebruikersondersteuning,
- Je lost incidenten op volgens het geldende incidentmanagementproces,
- Je ondersteunt bij het beheer van diverse crisis- en brandweer applicaties,
- Je bent in staat een vastgesteld probleem duidelijk te verwoorden en over te dragen aan de leverancier en / of collega’s,
- Je coacht de Functioneel Beheerder A
- Je voert gebruiks-, wijzigingen- en functionaliteitenbeheer volgens de ITIL/BISL processen uit,
- Je signaleert knel- en verbeterpunten in de processen of de applicaties,
- Je coordineert het releasemanagement proces
- Je levert op verzoek van collega’s ondersteuning in projecten,
- Je staat open voor vernieuwingen, zowel in de systemen en techniek als in onze werkwijze.
Over het NIPV
Elke dag zetten we ons in voor de publieke veiligheid. We ontwikkelen passende en professionele antwoorden op actuele veiligheidsvraagstukken die ontstaan door bijvoorbeeld geopolitieke spanningen, de energietransitie en klimaatverandering. Op deze en andere thema’s verbinden en versterken we de professionals in het veiligheidsdomein via onderzoek, onderwijs, informatie en brede ondersteuning. Daarnaast hebben we een unieke positie als het gaat om de ontwikkeling en het beheer van crisismanagementsystemen en het coördineren en faciliteren van de landelijke brandweerspecialismen.
Wie ben jij?
Je bent nadrukkelijk onderdeel van het team en je houdt van aanpakken. Je bent gretig om je verder te verdiepen in de applicaties en hebt 3 tot 6 jaar relevante werkervaring. De klant staat bij jou op de eerste plaats. Lukt het niet de klant te helpen via het ticket, dan is bellen voor jou ook geen probleem. Je helpt je collega’s waar nodig in projecten of de afhandeling van complexere incidenten. Je durft hulp te vragen als je er zelf niet uitkomt. Je komt gemaakte afspraken na en zorgt dat de taken goed worden afgerond.
Competenties die jou kenmerken zijn:
- Klantgericht
- Gestructureerd
- Resultaatgericht
- Samenwerkingsgericht
- Lerend vermogen
- Communicatief vaardig
Verder beschik je over:
- Kennis van het vakgebied Functioneel beheer
- In het bezit van een ITIL foundation v4 certificering of bent bereid deze te halen
- Kennis van BISL
- Kennis van Agile werkmethoden
- Vaardigheid in projectmatig werken
- Kennis van crisismanagement is een pré
- Kennis van Atlassian (Jira) is een pré
Wat biedt het NIPV jou?
- Een uitdagende functie voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week binnen een stimulerende, collegiale en ondernemende omgeving.
- Dit werk doe je in eerste instantie voor de duur van één jaar. Maar als wij na dat jaar met elkaar verder willen, dan verlengen we graag je contract voor onbepaalde tijd.
- Je salaris past binnen de CAO Rijk. Je functie valt in schaal 10 (min. €3.404,39 – max. €5.389,87- bruto per maand o.b.v. 36 uur). Het salaris wordt bepaald op basis van ervaring en competenties.
- Daarnaast ontvang je een flexibel in te zetten individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je jaarsalaris.
- Bij een fulltime dienstverband ontvang je 144 uur wettelijk verlof aangevuld met 64 uur IKB-verlof.
- Ruime vergoeding woon-werkverkeer à € 0,23 per kilometer en kom je met het openbaar vervoer dan wordt dit voor 100% vergoed.
- Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.
We bieden als NIPV nog veel meer mooie (secundaire) arbeidsvoorwaarden. Deze kan je hier vinden.
Interesse?
Je weet het zeker, dit is jouw baan! Solliciteer dan vóór 14 oktober 2025
Zijn wij net zo enthousiast als jij?
- Dan volgt een sollicitatiegesprek met de selectiecommissie en aansluitend met de adviescommissie op 21-10-2025 in de middag
- Bij wederzijdse interesse nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardelijk gesprek waarin een HR-collega aansluit om de arbeidsvoorwaarden te bespreken.
- Zet jij je handtekening daarna onder het voorstel? Dan heten we je van harte welkom bij NIPV.
Heb je nog vragen over de vacature? Jasper Hovenga helpt je graag verder. Je kan hem bereiken via jasper.hovenga@nipv.nl. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Dan staat Nils Jepsen, Recruiter a.i., je graag te woord via nils.jepsen@nipv.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
De door jou verstrekte persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt om je sollicitatie te verwerken en kandidaten te selecteren. We bewaren jouw gegevens tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot 12 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kan ons op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken.
Sollicitatieprocedure
Solliciteren bij NIPV doe je binnen vier stappen!
We nemen alle sollicitaties in behandeling en maken een selectie. Kort na de einddatum krijg je van ons bericht.
Selectie
Zijn we enthousiast over jouw sollicitatie? Dan nodigen we je uit op sollicitatiegesprek.
Sollicitatiegesprek
Zijn we allebei nog steeds enthousiast? Dan volgt een arbeidsvoorwaardengesprek. Hier sluit ook een HR-collega bij aan.
Voorstel arbeidsvoorwaarden
Houden we ook hier een goed gevoel aan over? Dan zet je een handtekening onder je contract en heten we je van harte welkom bij het NIPV!
Contract tekenen